Sa pizza tarde à arriver, il appelle la police pour se plaindre
OuestFrance
Au Royaume-Uni, un homme qui ne supportait plus d’attendre la livraison d’une pizza qu’il avait commandée une demi-heure plus tôt a composé le numéro national d’urgence pour se plaindre auprès de la police. Un comportement irresponsable, et que les autorités britanniques ont dénoncé sur les réseaux sociaux.
L’impatience conduit parfois à un comportement irresponsable. Cette histoire qui s’est déroulée au début du mois de juin 2022, dans le comté d’Essex, dans l’est de l’Angleterre, au Royaume-Uni, l’illustre. Un Britannique n’a pas supporté d’attendre une demi-heure la livraison d’une pizza qu’il venait de commander dans un restaurant. Et son impatience l’a poussé à agir de façon déraisonnable, rapporte le quotidien britannique Metro UK. Au lieu de se plaindre auprès du restaurateur ou de laisser un avis négatif à la pizzeria sur internet, ce client n’a pas hésité à employer les grands moyens, et même des moyens disproportionnés…
Il compose le numéro d’appel d’urgence
L’homme a composé le 999. C’est le numéro d’appel d’urgence au Royaume-Uni, qui permet de contacter au plus vite une ambulance, la police ou les pompiers. C’est l’équivalent du 112 valide dans tous les pays de l’Union européenne. D’après le quotidien britannique Metro UK, l’homme, manifestement furieux, s’est plaint auprès de la police de l’attente trop longue pour sa pizza. Le journal ajoute cependant ne pas savoir s’il s’agissait pour lui d’exprimer réellement sa colère auprès des autorités ou bien d’une mauvaise blague pour tuer le temps…
Quoi qu’il en soit, l’appel n’a pas fait rire les secours à l’autre bout du fil. D’autant plus que c’est le 5 juin dernier que le standard du 999 a reçu cet appel, et c’était le dernier jour du jubilé de platine de la reine Elizabeth II. Ce week-end-là, les secours, particulièrement sollicités, avaient fort à faire ! Pourtant, ils ont reçu quantité d’appels qui n’avaient rien d’urgent, et pour certains ne les concernant pas ou complètement fantaisistes. Une dame a ainsi téléphoné pour une coupure d’eau chez elle et une autre personne a même osé les déranger pour leur demander l’heure…
Et ces appels abusifs ne sont pas isolés, déplorent les autorités britanniques. Ils sont même nombreux : « Pour la seule journée de vendredi 3 juin 2022, la police de l’Essex a reçu 987 appels au numéro 999, et seuls 237nécessitaient une intervention urgente », rapporte Metro UK.
Pour lutter contre ces appels abusifs, la police fait de la prévention
Pour venir à bout de ces faux appels d’urgence, ou du moins tenter de les limiter, la police du comté d’Essex tente de faire de la prévention. Elle a révélé la teneur de ces appels abusifs sur Twitter, pour rappeler les bonnes pratiques vis-à-vis du numéro d’urgence à la population britannique. Comme son nom l’indique, on ne doit « composer le 999 qu’en cas de réelle urgence, et uniquement dans ce cas ».
La police a aussi expliqué que chaque « fausse urgence » faisait perdre un temps précieux aux secours ou aux policiers, et que cela pouvait mettre en péril leurs interventions pour de vraies urgences…